Konec starého roku a začátek nového se obvykle nese ve znamení klidu a míru. Kdo by se také chtěl během vánočních svátků zabývat něčím tak nepříjemným, jako jsou neproplacené faktury? Přesto je správa peněžního toku v tomto období klíčová pro to, aby podnikání vzkvétalo i v dalším roce.
Prosinec je z hlediska podnikání obecně měsíc, který se vymyká zažitým standardům. Zásadně se mění chování zákazníků, především v některých oborech dochází k obrovskému nárůstu zájmu o služby či zboží. A proto je riziko nezaplacení pohledávek – a tím i ohrožení finančního toku – tak vysoké.
Proč je prosinec rizikový?
Proč klienti během svátků častěji než kdykoliv jindy neproplácí faktury? Nemusí
to být z jejich strany vůbec účelové. Mezi hlavní důvody patří:
Opomenutí: Rodinná setkání, firemní večírky, nákupy dárků, plánování štědrovečerních oslav... Všechny tyto malé radosti mohou klienta zahltit natolik, že neproplacenou fakturu jednoduše vytěsní
Nedostatek personálu: Problém, který se týká nejedné firmy. Ať už jsou na vině nemoci, dovolené nebo práce navíc v předvánočním shonu, proplácení faktur se může dost zdržet
Nedostatek financí: Jednotlivci se mohou potýkat s finančním nedostatkem kvůli nákupu dárků, firmy zase mohly na sklonku roku přesáhnout roční rozpočet
Jak si nastavit strategii vymáhání, abyste v nový rok
nezačínali v mínusu?
Pokud si všimnete, že u některých z vašich faktur se blíží konec splatnosti, nebojte se na skutečnost klienta upozornit s předstihem, ideálně ještě před svátky. Máte větší šanci, že vaše zpráva nezapadne v záplavě přání k Vánocům a nového roku. Myslete také na to, že spousta lidí se na sklonku roku pracovním záležitostem nevěnuje a vašich zpráv, hovorů nebo e-mailů si vůbec nemusí všimnout.
Máte víc stálých klientů? Seřaďte je podle toho, jakou s nimi máte zkušenost. Klienty, kteří se s platbou opozdili už v minulosti, notifikujte jako první. U těch, kde s platbou zatím nikdy problém nebyl, tolik spěchat nemusíte, komunikace s nimi bude o něco snazší a nejspíš vám nebudou dělat problémy.
Delegujte vymáhání na chytrou aplikaci
Stejně jako klienti, ani vy se nejspíš o svátcích nechcete okrádat o čas strávený s rodinou a přáteli. A už vůbec ne kvůli vymáhání pohledávek. Ideální je proto využít platformu, která za vás automaticky vygeneruje a rozešle upomínky před koncem splatnosti faktur nebo ihned po ní. Takovou možnost nabízí Smartcollection.app, kam stačí nahrát faktury a přenechat problém s vymáháním automatizaci.
Umělá inteligence fakturu nejprve zanalyzuje, vyčte potřebné údaje a propíše nezbytné údaje. Následně vám navrhne proces vymáhání. Někdo zareaguje na prostou SMS zprávu, někoho k platbě přiměje dopis od advokáta nebo rovnou splátkový kalendář. Konečná volba je samozřejmě vždy na vás.
Ačkoliv vymáhání probíhá vaším jménem, budí dojem, že ho zprostředkovává třetí strana, což na neplatiče působí urgentněji a profesionálněji. Další výhodou je, že vymožené peníze putují rovnou na váš účet, zpoplatněné jsou pouze některé služby. A dost možná vše stihnete ještě před koncem roku.
Jak komunikovat?
Při vymáhání pohledávek buďte slušní, ale rozhodní a pevní. Nebojte se klientům připomenout sankce stanovené ve smlouvě. Pokud ani přes upomínání k platbě nedošlo, připravte se na to, že možná budete muset jít soudní cestou. I s tím vám může pomoci Smartcollection.app, která vás v případě zájmu spojí se zkušenými advokáty.
Neproplacené faktury odepište
Dejte pozor, ať vám neproplacená faktura na konci roku neudělá problémy v účetnictví. Pokud evidujete nezaplacenou pohledávku a už jste vyčerpali všechny možnosti, které by klienta přiměly ji zaplatit, můžete ji prohlásit za nedobytnou a odepsat ji. Kromě zkreslení účetních výkazů je neuhrazená faktura nepříjemná především pro plátce DPH, kteří by jinak daň z faktury museli zaplatit ze svého, jako kdyby platba proběhla. Nezapomeňte, že když do nového roku vykročíte s čistým štítem a stabilním cash flow, lednový rozjezd bude o mnoho hladší.
Comments