Software na vymáhání pohledávek: srovnání nástrojů

Software na vymáhání pohledávek dnes nabízí víc než jen posílání upomínek. Firmám pomáhá řídit celý proces, od jednotlivých případů až po komplexní správu dluhů.

Jenže ne každý potřebuje to samé. Zatímco někdo řeší pár faktur měsíčně, jiný spravuje desítky až stovky pohledávek napříč trhy.

Jak poznat, kdy stačí jednorázové vymáhání a kdy už dává smysl systém?

Jednorázové vymáhání: jednoduché řešení pro menší hráče

Pro drobné podnikatele, freelancery nebo menší firmy bývá vymáhání spíš občasná situace než každodenní agenda. Objeví se neuhrazená faktura a je potřeba ji rychle a efektivně vyřešit bez nastavování složitých procesů nebo investic do systému.

Právě tak funguje platforma Onetime od SmartCollection.app.

Stačí nahrát fakturu po splatnosti, zvolit scénář a nástroj se postará o zbytek. Umí pracovat s e-maily, SMS zprávami nebo třeba splátkovým kalendářem, který může dlužník rovnou potvrdit.

Velkou výhodou je cena, jednoduchost a flexibilita. Neřešíte implementaci, licence ani dlouhodobý závazek. Použijete ho ve chvíli, kdy potřebujete, a tím to končí.

Dává smysl především ve chvíli, kdy:

•  řešíte jednotky pohledávek

•  nechcete budovat interní proces vymáhání

•  potřebujete rychlé řešení bez závazků

  
  

Z pohledu nákladů je model jasný, platíš za konkrétní případ, ne za celý systém.

Hromadná správa: řešení pro firmy, které potřebují řídit celý proces

Jakmile ale firma roste, mění se i charakter problému. Vymáhání už není výjimka, ale pravidelná agenda, která vyžaduje systém, přehled a jasně nastavené procesy.

A právě tady se ukazuje limit jednorázových řešení.

Pro tyto situace vznikl CollectBox od SmartCollection.app – nástroj, který cílí na střední a větší firmy, a správce dluhů, kteří potřebují spravovat větší objemy pohledávek a mít nad nimi plnou kontrolu.

Na rozdíl od Onetime nejde o řešení jednotlivých případů, ale o systém pro komplexní správu dluhů.

Uživatel může škálovat dluhy na různých úrovních, má k dispozici centralizovanou evidenci, přehled historie komunikace, statistiky nebo reporting. Systém zvládá pracovat s více měnami a automaticky přepočítává kurzy, což je zásadní pro firmy působící v zahraničí.

Pokročilejší funkce přidávají automatizaci, například kontrolu insolvencí, validaci dat nebo napojení na další systémy.

To znamená, že místo ručního řešení jednotlivých případů nastavíš pravidla a systém pracuje za tebe.

Typicky jde o firmy, které:

•  řeší desítky až stovky pohledávek

•  potřebují reporting a přehled

•  chtějí škálovat proces bez navyšování týmu

•  spravují dluhy napříč trhy nebo klienty

Klíčový rozdíl: nástroj vs. systém

Na první pohled mohou oba nástroje působit podobně – oba řeší vymáhání pohledávek. Ve skutečnosti ale míří na úplně jinou potřebu.

• Onetime je nástroj pro konkrétní situaci.

•  CollectBox je systém pro dlouhodobou správu.

  
  

Zatímco Onetime ocení spíš jednotlivci a menší podnikatelé, kteří potřebují rychle vyřešit konkrétní případ, CollectBox dává smysl ve chvíli, kdy se z vymáhání stává strategická součást fungování firmy nebo agentury.

Jak si vybrat správně

Rozhodnutí není ani tak o funkcích, jako spíš o objemu a způsobu práce.

Pokud řešíš jednotlivé případy a nechceš zbytečně komplikovat proces, dává smysl zůstat u jednoduchého řešení. Onetime je ideální pro freelancery a drobné podnikatele, kteří potřebují rychle vyřešit jednotlivé pohledávky bez závazků.

Jakmile ale začneš ztrácet přehled, trávíš čas manuální správou nebo řešíš větší objemy, je čas přejít na systém. CollectBox naopak přináší robustní řešení pro firmy a inkasní agentury, které potřebují řídit větší objemy dluhů a mít celý proces pod kontrolou.