Ať už jako podnikatel prodáváte zboží nebo nabízíte služby, vždy čelíte jistému riziku, že vám klient neproplatí vystavenou fakturu. Tento nepříjemný problém bohužel potká většinu živnostníků i menších/středních firem a neexistuje způsob, jak mu stoprocentně zabránit, je tedy dobré znát možnosti, které máte při jeho řešení. Jak tedy neproplacenou fakturu řešit?
Někdy stačí pouhý telefonát nebo e-mail, ve kterém se připomenete. Možná zjistíte, že šlo jen o chybu nebo nedorozumění. V případě, že se nejedná o pouhé opomenutí, ale klient platbu úmyslně zdržuje, máte možnost věc postoupit soudu, nebo se pokusit o mimosoudní řešení. Pro většinu podnikatelů je přitom samozřejmě schůdnější druhá cesta. Na výběr je hned několik variant:
uznání dluhu,
notářský zápis s přímou vykonatelností,
mediace,
předžalobní výzva nebo
prodej faktur inkasním agenturám.
Uznání dluhu a notářský zápis
Velmi záleží na tom, zda klient svůj dluh uznává, ale nemůže ho momentálně vyrovnat kvůli jiným finančním závazkům. Pokud se jedná o jinak fungující spolupráci, může dlužník sepsat uznání dluhu. To jasně stanoví výši dluhu, důvod jeho vzniku a lhůtu, ve které je povinen částku uhradit. Mnohdy bývá součástí splátkový kalendář.
Specifickou formou uznání dluhu je notářský zápis s přímou vykonatelností. Dlužník získá čas na zaplacení, zároveň vám ale dává svolení k přímé vykonatelnosti k exekuci, pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní. Notářský zápis může sepsat i sám dlužník bez přítomnosti věřitele.
Mediace
Pokud mezi vámi a dlužníkem dochází ke sporům (nesouhlasí s částkou na faktuře, s obsahem závazku a podobně), je vhodné využít mediaci. V takovém případě se do případu vloží třetí nezávislá osoba, která oběma stranám pomáhá najít řešení přijatelné pro všechny. Výstupem je mediační dohoda, kde mohou obě strany uvést své požadavky. Výhodou mediace je, že je rychlejší a levnější než soudní cesta, a navíc může zachránit pošramocené obchodní vztahy.
Předžalobní výzva na neproplacenou fakturu
V případě, že nepomůže mediace, případně jedna ze stran nesouhlasí s využitím mediátora, můžete svého obchodního partnera vyzvat k zaplacení pohledávky pomocí předžalobní výzvy. Taková výzva by měla mít písemnou formu a měla by být zaslaná formou doporučeného dopisu. Musí obsahovat údaje o uzavřené smlouvě, ceně a době splatnosti, a to tak, aby byl závazek jasně identifikovatelný. Běžnou praxí je v předžalobní výzvě uvést nové datum splatnosti, tedy lhůtu, během které má dlužník čas reagovat a vyhnout se tak soudnímu sporu. Samozřejmě musíte připojit datum a podpis a rovněž formulku o tom, že v případě neuhrazení se obrátíte na soud.
Předání faktur inkasní firmě
Předžalobní výzva se také často zasílá jako třetí upomínka v případě, že předchozí dvě zůstaly bez odezvy. Při vymáhání faktur má vysokou úspěšnost, hlavně je ale její zaslání jednou z povinných náležitostí, které musíte splnit, pokud se rozhodnete celou věc předat soudu.
Jenže soudní spor se může táhnout roky, během nichž vynaložíte nemalé finanční prostředky. Proto se někteří podnikatelé rozhodnou předat faktury agenturám, které se zabývají vymáhání pohledávek. Samozřejmě je třeba počítat s tím, že o část peněz přijdete.
Se smartcollection.app předejdete problémům
Všechna řešení mají něco společného – vyžadují vaši účast a vynaložení spousty času a energie. Se smartcollection.app to tak ale být nemusí. Jedinečná aplikace byla navržena tak, aby vám ušetřila co nejvíc starostí při vymáhání nezaplacených pohledávek a vyřešila za vás spor rychle a jednoduše. Stačí do ní nahrát neproplacenou fakturu, nechat ji zanalyzovat umělou inteligencí a vybrat si vymáhací proces, který vám nejvíce vyhovuje.
Smartcollection.app už se postará o zbytek. Vygeneruje zprávy či e-maily, sestaví dopis od advokáta nebo vytvoří splátkový kalendář za zlomek nákladů, které byste jinak vynaložili právě u pravníků či zmiňovaných advokátů. U všech dalších nahraných faktur si pak můžete naplánovat zaslání upomínky dva dny před koncem platnosti.
Comments